아이디/비밀번호 찾기를 통하여 가능합니다.

회원가입 시 아이디, 이름, 생년월일, 이메일 정보가 일치해야 찾을 수 있습니다.

회원정보가 일치하지 않아서 찾기 어려운 경우는 고객센터로 문의주시기 바랍니다. 

1. 위 사진과 같이 영상화면이 아주 작게 나올 때는 사이트 주소를 확인해주시기 바랍니다.

- 정상적인 사이트 주소는 http://www.ekhrd.com 입니다. 하지만 가끔 https://www.ekhrd.com 로 접속되셔서 위와 같은 문제가 발생한다면 잘못된 경로인 https 에서 s를 지운 후 다시 시도 해주시기 바랍니다.

2. Chrome 부라우저 사용 시 Flash Player 차단으로 인해 영상 재생이 불가한 경우가 있습니다.

- 공지사항의 크롬 Flash Player 차단 해결 방법 ​참고 하시고, 해결이 안 될 시 교육원으로 문의 주시기 바랍니다. 

환급과정: 진도율 80%이상, 평가(중간,최종)와 과제 총점 60점 이상(최종평가와 과제는 과락 40점 적용). 과정마다 점수 반영비율이 다르니, 수강하고자 하는 과정의 수료기준 정보를 꼭 확인하여 주시기 바랍니다.​

환급과정은 산업인력공단에 실시보고(학습기간 포함)를 하고 진행되는 과정이기 때문에 학습기간 변경 및 연장이 불가능합니다.​

과정 정보에 모바일 학습 가능이라고 표시되어 있는 과정은 스마트폰으로도 학습이 가능합니다.

단, 평가와 과제는 PC에서만 응시 및 제출이 가능합니다. 

문제 유출 방지를 위해서 객관식만 있는 경우는 학습종료일 이후 바로 확인이 가능하며,

주관식이 포함된 경우는 학습종료일 이후 채점이 완료된 후에 점수 및 답안 확인이 가능합니다.

채점은 보통 일주일 이내에 완료되며, 채점이 완료되면 점수 확인 안내 문자를 발송해 드립니다. 

평가는 규정상 1회만 응시 가능합니다만, 평가 응시 중 오류가 발생한 경우는 즉시 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

확인 결과 아래 사항에 해당하는 경우 재응시 신청서와 장애 내역 서류제출 후 평가기간 내에 재응시 가능하도록 조치해 드리겠습니다. 

- 개인적인 사유가 아닌 집단적 시스템 장애 같은 경우, 훈련기관 시스템 장애, 천재지변 등 

사업주 직업능력개발훈련 규정상 과제는 1회만 제출이 가능하며, 재제출은 불가능합니다.

과제의 경우 임시저장 기능을 사용하여 학습기간 내에는 얼마든지 수정이 가능하며,

학습종료일까지는 최종제출을 하여야만 과제제출이 정상 처리됩니다. 

과제는 학습종료가 되면 모사 프로그램 가동 후 학습종료일 다음날부터 일주일 이내에 첨삭강사가 채점을 진행합니다.

채점이 완료되면 점수 확인 안내 문자를 발송해 드립니다.